پیادهسازی سیستم مدیریت کیفیت بر هر جنبه از عملکرد سازمان تاثیر میگذارد. از مزایای سیستم مدیریت کیفیت میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- تامین نیازهای مشتری که به ایجاد وفاداری در مشتری کمک میکند. در نتیجه منجر به افزایش مشتری و فروش بیشتر میشود.
- تامین نیازهای سازمان که موجب ارائه محصولات و خدمات با روشی مقرون به صرفه میگردد. بنابراین رشد و سودآوری نیز افزایش مییابد.
- کاهش ضایعات
- جلوگیری از اشتباهات
- کاهش هزینهها
- تسهیل و شناسایی فرصتهای آموزشی
جذب کارکنان
- تنظیم جهتگیری سازمان